Recenze Hotel Fontána, Brno

Studená h2o v bazénu

Informovali jsme pokojskou pomocí závěsného štítku na dveřích, že bychom chtěli uklidit pokoj, ale pokoj uklizený nebyl. Hotelový hosti nejsou informováni o uzavření restaurace v případě konání nějaké akce. Recepční se diví, že nějaká akce vůbec probíhá a nevědí, do kdy bude akce trvat, jak nám pomoci, když jsme se chtěli v restauraci najíst a co po nich chceme, když je restaurace zavřená. Má představa je, že se recepční sebere a půjde zjistit možnost zajištění jídla pro hotelové hosty do kuchyně a ne že mě pošle pod kopec do čtyřhvězdičkového resortu, kde jsou ceny jídel dvakrát tak vysoké. Z doslechu od hotelových hostů jsem slyšela, že večeře byla studená a na stůl se podávalo v nelogickém sledu - tj. dostanu polévku a nemám příbor. Po delší době přijde příbor, ale polévka už je studená. Hlavní jídlo bylo studené. Obsluha vůbec nestíhala nápor konané akce a zároveň obsluhovat hotelové hosty. Slečna, která byla zřejmě na výpomoc, byla spíše na ozdobu.

Vybaveni pokoje

úklid by mohl být lepší

Bazen bychom ocenili i ráno před snídaní,kdyby byl otevřen třeba od 7 do 9 hodin.Málo zeleniny, u večeře žádná.A měli jsme mít hudbu po večeři, ale byla tam svatba a tak jsme do restaurace nemohli, přesto že jsme to měli v balíčku v nabídce. A na pokoji nebyla v lednici žádná nabídka nápojů, ani vody.